Internet, a szczególnie social media stały się głównym miejscem, gdzie klienci poszukują ofert produktów i usług. Oczekuje, że znajdzie je szybko i będą dopasowana do jego potrzeb. Na proces zakupowy klienta jednak wpływa wiele czynników, o których warto pamiętać.
Jak sprawić, aby oferta produktu lub usługi była atrakcyjna dla naszego klienta i przekonała go do ostatecznego zakupu w Internecie?
Jednym z bardziej skutecznych działań marketingowych realizujących sprzedaż jest kampania marketingowa (lead generation) generująca, pozyskującą tzw. leady (czyli kontakty do potencjalnych klientów).
Przy projektowaniu każdej kampanii w Internecie generującej leady należy pamiętać o 5 najważniejszych jej elementach:
Po pierwsze) Określ swój cel biznesowy, sprzedażowy – czyli odpowiedz sobie na pytanie, co dzięki kampanii chcesz osiągnąć, jaki chcesz uzyskać rezultat.
Po drugie) Sprecyzuj dokładnie Twój produkt, usługę – określ wszystkie techniczne i funkcjonalne elementy, cenę, opis, przewagi, mocne strony na tle produktów konkurencji.
Po trzecie) Określ i zdefiniuj odbiorcę, klienta (buyer persona) twojej usługi, produktu, który będzie reklamowany podczas kampanii – wejdź w głąb jego potrzeb i je zdefiniuj oraz zobacz czy Twój produkt, usługa je zaspakaja; dlatego zdefiniuj główne benefity, drivery sprzedażowe Twojego produktu ważne dla potencjalnego klienta.
Po czwarte) Zaprojektowanie parametrów kampanii – czyli stworzenie kreacji reklam i haseł reklamowych, testu reklam, wybór kanałów i metod pozyskiwania leadów (np. Google Ads, FB Ads), precyzyjne określenie treści tzw. formularza kontaktowego, czyli jakie dane chcesz pozyskać o kliencie; każdy element parametrów kampanii należy zaprojektować biorąc pod uwagę analizę potrzeb i specyfikę grupy docelowej Twojego produtu, usługi.
Po piąte) Przygotuj szczegółowy proces tzw. „obsługi leada” czyli etapy pracy nad już pozyskanym potencjalnym klientem, aby sfinalizować, zamknąć sprzedaż Twojego produktu.
Tu mamy głownie do czynienia z tzw „zimnym leadem” oraz „ciepłym leadem”.
Ten piąty element jest jednym z najważniejszych w całym procesie realizacji kampanii, a często zdarza się, że osoby zajmujące się marketingiem w firmach nie do końca doceniają jego wagę w całej ścieżce zakupowej klienta i lejku sprzedażowym.
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż swojego produktu, usługi, pozyskać nowych odbiorców, klientów skontaktuj się z nami. Zaprojektujemy i przeprowadzimy dla Ciebie skuteczną kampanię (lead generation) dopasowaną do potrzeb Twoich klientów (buyer persona), opartą na idei lejka sprzedażowego i ścieżce zakupowej klienta, skutecznym niewlowaniu barier zakupowych potencjalnych klientów.
Nasze wieloletnie doświadczenia w przeprowadzaniu skutecznych kampanii pomogą Ci uchronieniu się od popełnienia częstych błędów podczas realizacji całego procesu kampanii.
